Die Fernwartung ist ein Service, mit dem Sie schnelle technische Unterstützung für Ihren Computer erhalten.

So funktioniert der Fernsupport:

Unser Techniker meldet sich per Fernzugriff bei Ihrem Computersystem an und versucht das Problem zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist, die TeamViewer-Software zu installieren und den Anweisungen unseres Service-Technikers am Telefon zu folgen. (Eine Internetverbindung wird vorausgesetzt)

Was sind die Vorteile von Fernsupport?

Per Fernzugriff können wir Probleme mit Ihrem PC diagnostizieren und ggf. direkt online beheben. Wir stellen über das Internet eine Verbindung zu Ihrem Computer her und beheben das Problem, während Sie zusehen. Der Fernzugriff kann auch genutzt werden, um Dateien zu übertragen, Software zu aktualisieren oder einfach nur, um Ihren Computer bei Bedarf zu überprüfen.

Das bedeutet, dass wir bei einem Problem mit Ihrer Hard- oder Software sofort mit der Arbeit beginnen können, ohne erst zu Ihnen ins Büro kommen zu müssen. Sie erhalten also viel schneller Unterstützung, unabhängig davon wo sich Ihr Unternehmen befindet.