Servicekonzepte

Ihre Ausstattung bestimmt

unseren Service

Haben Sie nur einen oder eventuell mehrere Multifunktionsgeräte im Einsatz? Ausgestattet mit Scan-Software?  Wir passen unseren Service an Ihre Ausstattung an.


Einen Drucker zu betreuen - das kostet Zeit, Geld und oft auch viel Geduld.


Wir unterstützen Sie dabei, die Vielzahl von Druckermodellen, Verbrauchsmaterialien und notwendiger Software in ein überschaubares Servicekonzept zu integrieren. Dabei legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, welche Aufgaben wir Ihnen abnehmen sollen und welche Sie übernehmen möchten.

Diese drei Bausteine können Sie kombinieren:

Unser Premium-Service Standard eignet sich für alle, die einfachen Umgang bei der Verbrauchsmaterialbestellung und kompetente Unterstützung im Störungsfall erreichen möchten.


Bei der Administration von größeren Druckerflotten und beim Einsatz mehrerer leistungsstarker Multifunktionssysteme sind die zusätzlichen Module vom Premium-Service Professional hilfreich: zuverlässiges System-Monitoring, Automatisierung von Bestellprozessen, Reduzierung von Tickets in Ihrer Helpline - und Sie konzentrieren sich auf Ihre eigentliche Arbeit!


Wenn Sie nicht über eine eigene IT-Abteilung verfügen oder diese entlasten wollen, so ist der Premium-Service IT-Basis genau das Richtige für Sie: Fehlerhafte Daten indentifizieren, Treiber-Installation nach einem System-Update aufspielen, neue Scan-Profile einrichten oder das Kalibrieren für eine korrekte Farbwiedergabe. Unsere IT-Experten lösen jeden Tag genau diese Aufgaben.


Stellen Sie sich Ihre Service-Bausteine zusammen – wir beraten Sie gerne!


Wählen Sie aus unserem Premium-Service Standard, Professional oder IT-Basis Vertrag :


comkopie

Martin Jahns

Telefon: 0421 / 610 737 - 25

E-Mail: martin.jahns@comkopie.de

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